Les paramètres de la qualité des constructions publiques (11)
- le temps, facteur de qualité (14)
- Les enjeux sociaux des constructions publiques (15)
- La valeur symbolique des constructions publiques (15)
- La valeur culturelle des constructions publiques (16)
- La valeur urbaine des constructions publiques (17)
- La continuité des espaces publics intérieurs et extérieurs (18)
- La valeur d'usage (19)
- La qualité technique (20)
- La qualité d'exécution (21)
- La qualité économique (22)
- La qualité environnementale (23)
- L'éco-construction (24)
- L'éco-gestion (24)
- Le confort et la santé (24)

Conclusion : une qualité architecturale (25)

Des réalisations de qualité (26)

Les entraves à la qualité (49)
- L'insuffisance des études de programmation (51)
- Une mauvaise estimation financière de l'opération (51)
- Une déresponsabilisation du maître d'ouvrage (52)
- Un processus fractionné et cloisonné (52)
- Le facteur temps négligé (52)
- Un maître d'œuvre mal adapté à l'opération (52)
- La complexité de la réglementation (53)

Les processus de commande favorisant la qualité des constructions publiques (55)
Les acteurs (56)
- le maître d'ouvrage
- la maîtrise d'œuvre
- la qualité de la relation maîtrise d'ouvrage / maîtrise d'œuvre

Les étapes du projet (58)
- composer l'équipe de maîtrise d'ouvrage (58)
- La définition des objectifs de l'opération par le maître d'ouvrage (59)
- les études pré-opérationnelles et le pré-programme, cas particulier de la réhabilitation, cas particulier des espaces publics et de l'aménagement urbain, l'élaboration du programme opérationnel

- Le choix du concepteur (63)
- Le contrat de maîtrise d'œuvre et la qualité de sa négociation (64)

Le concours de maîtrise d'œuvre dans le cadre de la commande publique (10)
- Le concours, dispositions générales, articles R.2162-15 à R.2162-21 du CCP (12)
- Le concours de maîtrise d'œuvre, articles R. 2172-1 à R. 2172-6 du CCP (14)
- Le jury (16)

Les préalables : l'établissement du programme et de l'enveloppe financière prévisionnelle (18)
- Décider d'une opération après approbation du "pré-programme" (20)
- Elaborer le programme (21)
- Arrêter l'enveloppe financière prévisionnelle (22)
- La concertation (22)

Le montage du concours (24)
- Les obligations en termes de publicité et de supports de publication (26)
- Quelques rubriques essentielles de l'avis de concours et du règlement du concours (28)
- Le jury (42)
- La commission technique (44)

Le déroulement du concours (46)
- La phase de sélection des participants au concours (48)
- La phase d'élaboration du projet par les participants au concours (53)
- La phase de jugement des projets (54)

La négociation avec le lauréat et l'attribution du marché de maîtrise d'œuvre (62)