Des enjeux incontournables (5)
- La qualité d'usage (5)
- la transition énergétique (5)
- la gestion des coûts (6)

Des enjeux émergents (6)
- La transition numérique (6)
- Le commissionnement (8)

Les fondamentaux de la maîtrise d'ouvrage publique (9)
- Ses responsabilités et ses missions (9)
- Ses obligations réglementaires (9)
- Ses nécessaires connaissances et compétences (12)

L'organisation du maître d'ouvrage public (13)
- La maîtrise d'ouvrage décisionnelle : client et décideur, le maître de la commande (14)
- Le maître d'ouvrage opérationnel : opérateur de la mise en œuvre du processus de construction (14)
- Les utilisateurs, le gestionnaire et les usagers : des besoins et attentes à identifier (14)
- Les tiers (mandat de maîtrise d'ouvrage, conduite d'opération, assistance à maîtrise d'ouvrage ...) (15)
- Le mandataire : le représentant du maître d'ouvrage (15)
- Le conducteur d'opération : le gestionnaire de projet pour une assistance générale (16)
- L'assistance à maîtrise d'ouvrage : des compétences variées en fonction des besoins (16)

Les acteurs au service de la maîtrise d'ouvrage (17)
- La maîtrise d'œuvre (17)
- Le contrôleur technique (CT) (18)
- Le coordonnateur en matière de sécurité et de protection de la santé des travailleurs (CSPS) (19)
- Les entreprises (20)

Responsabilités, garanties et assurances (21)
- Assurances et responsabilités (21)
- Garanties (23)

Description du processus opérationnel (26)
- Phase 1 : montage de l'opération (28)
- Phase 2 : programme de l'opération (32)
- Phase 3 : conception de l'ouvrage (37)
- phase 4 : réalisation des travaux (52)
- Réception et mise en service (59)